十元百貨貨架多種組合優化拿取體驗
十元百貨的商品種類繁多,從小巧的針線到稍大的廚房用具,尺寸重量各異。因此,人體工學在陳列中的應用不能僅限于“貨架高度”這一平面,更需要縱深考慮,即如何讓顧客在貨架的各個層面都能安全、省力地完成商品拿取與放回的全過程,這是提升購物體驗的更深層次細節。
對于貨架中上層(回家高度及以上)的商品,陳列的關鍵在于“易見易取”。重量較輕的小件商品可以放置在高處,但應確保其包裝或貨架標簽足夠醒目。較重的商品,如玻璃杯、小瓶裝清潔劑等,則應優先陳列在高度介于腰部與胸部之間的區域(約70-120厘米)。這個高度是人體手臂發力的位置,顧客可以輕松地用雙手拿取和抱持,避免因舉高物品而導致的肌肉疲勞或失手滑落風險。





對于貨架下層(低于回家高度)的區域,往往是容易被忽視的“疲勞區”。頻繁彎腰或深蹲對于老年人和行動不便者尤其不友好。十元百貨可以采取以下策略優化:
陳列耐用品或整售商品: 如大包裝的紙巾、整箱的飲料、備用碗碟等。這類商品顧客不會頻繁拿取,且購買決策過程較長,放在下層是合理的。
預留足夠的膝部空間: 在底層貨架設計上,可以適當內縮,為顧客蹲下時預留出膝蓋和腳部的空間,使姿勢更穩定舒適。
清晰的分類指引: 在貨架側面或通道上方設置明確的品類指示牌,幫助顧客快速定位下層商品,減少盲目尋找和無效彎腰。
此外,陳列的穩定性至關重要。商品應擺放整齊,避免“懸崖效應”(如貨架邊緣的商品過于突出),防止顧客碰落。對于易碎品,應有防滑墊等保護措施。試想,當顧客可以毫不費力地從貨架中層拿到一罐糖果,又能輕松地蹲下查看下層的促銷飲料,整個過程流暢自然,這種無意識的舒適感正是人體工學陳列所帶來的核心競爭力。
綜上所述,十元百貨通過將人體工學理念貫穿于從“貨架高度”到貨架縱深的每一個細節,不僅能有效減少顧客的體力消耗,更能傳遞出品牌的人文關懷,在細微之處贏得顧客的長久信賴。