最初的電銷智能機器人只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發展,機器人也在不斷地更新迭代,現在的機器人不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復,同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產品服務推薦。
1、真人錄音話術,讓客戶仿佛在與真實的銷售人員交流,極大提升親切感;支持打斷功能確保客戶隨時表達想法,不會被強行引導;
2、自動錄音方便企業后續復盤溝通內容;多輪對話功能使交流更加自然流暢,智能性和高效性盡顯。
3、自主學習,支持打斷 機器人可以實現及時打斷及轉人工服務,讓營銷更精準、快速。還可以自動學習,話術中沒有的問題,后臺可以自動總結,隨時添加,越用越智能
4、自動分類 機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺