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代理企業(yè)申報CMMI集成能力成熟度模型集成
CMM是Capability Maturity Model的縮寫形式，是美國國防部委托CMU-SEI（卡耐基梅隆大學(xué)的軟件工程協(xié)會）開發(fā)的一套標(biāo)準(zhǔn)，用以對軟件承包商的開發(fā)能力進(jìn)行評估。
CMMI模型已經(jīng)成為業(yè)界主要的過程管理模型，CMMI模型有兩種表示方式，連續(xù)表示模型和分級表示模型。其中分級表示模型依次劃分為五個等級(初始級、可重復(fù)級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級)，標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個層次。級別越高，表示軟件組織的成熟能力也越高，CMMI5是目前世界軟件界對能力成熟度要求最高、申請難度最大、級別最高的評估，通過CMMI5級評估標(biāo)志著本公司的質(zhì)量管理和過程改進(jìn)已躋身于全球軟件業(yè)的頂尖水平。
從申請CMMI認(rèn)證到評估完成，往往要經(jīng)歷1年左右的時間
企業(yè)實(shí)施CMMI的好處：
1，適合軟件相關(guān)項目開發(fā)模式
2，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化組合
3，增強(qiáng)項目過程透明度和過程的控制力度
4，提高客戶滿意度
5，當(dāng)?shù)卣剟?/span>
1.強(qiáng)調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。
2.仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)，首先應(yīng)該對給定時間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對組織的效益。
3.選擇最佳實(shí)踐，應(yīng)該基于組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富，參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型，取其精華去其糟粕，得到新的實(shí)踐活動模型。
4.過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
1.為提高組織過程和管理產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力的提供保障。
2.幫助組客觀織評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進(jìn)。
軟件過程能力成熟度的五個等級的關(guān)鍵特征是：
1．初始級。企業(yè)的項目開發(fā)過程始終處于黑盒狀態(tài)，項目經(jīng)常失控，對于關(guān)鍵開發(fā)人員的依賴性極大，項目組也始終處于一種救火式的狀態(tài)。成功來源于個人英雄主義而非機(jī)構(gòu)行為，因此它不可重復(fù)，更換人員后成功便難以維持。
2．管理級。明確了基本的項目管理和控制；對特定的項目，建立了管理該項目的策略，以及實(shí)現(xiàn)這些策略的過程；新項目的計劃和管理，基于類似項目經(jīng)驗；過程能力主要通過管理單個項目的過程，來得到提高和增強(qiáng)；不同的項目可有不同的軟件過程。
3．已定義級。軟件過程已被提升成標(biāo)準(zhǔn)化過程，從而更加具有穩(wěn)定性、重復(fù)性和可控性；工程活動和管理活動，集成為一個有機(jī)的整體；軟件工程組（SEPG）專門負(fù)責(zé)訂立機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程；標(biāo)準(zhǔn)的軟件過程結(jié)合具體項目的特點(diǎn)，經(jīng)過裁剪形成項目的過程；時間、成本和實(shí)現(xiàn)功能均可跟蹤和控制，產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證。企業(yè)由項目組級管理機(jī)制轉(zhuǎn)向組織級管理機(jī)制，組織內(nèi)的每一個項目組都遵循組織級開發(fā)過程進(jìn)行開發(fā)工作。
4．量化管理級。定量、可預(yù)測、異常控制和高質(zhì)量；軟件的過程和產(chǎn)品，有定量的質(zhì)量指標(biāo)；產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的控制具有可預(yù)測性。
5．優(yōu)化管理級。機(jī)構(gòu)集中于持續(xù)的過程改進(jìn)。
CMMI模型的表示法
在CMMI中，每一種CMMI學(xué)科模型都有兩種表示法：階段式表示法和連續(xù)式表示法。
不同表示法的模型具有不同的結(jié)構(gòu)。連續(xù)式表示法強(qiáng)調(diào)的是單個過程域的能力，從過程域的角度考察基線和度量結(jié)果的改善，其關(guān)鍵術(shù)語是“能力”；而階段式表示法強(qiáng)調(diào)的是組織的成熟度，從過程域集合的角度考察整個組織的過程成熟度階段，其關(guān)鍵術(shù)語是“成熟度”。
（1）階段式表示法
軟件CMM是一種階段式模型，該模型經(jīng)過多年的成功使用已經(jīng)被證明是有效的，這為選擇階段式表示法模型提供了最強(qiáng)有力的證據(jù)。考慮從不成熟組織向成熟組織的發(fā)展過程，階段式表示法具有兩方面優(yōu)勢。
首先，階段式模型為支持組織的過程改進(jìn)提供了一個過程平臺，該模型將軟件組織的軟件能力成熟度描述為5級。對于著眼于改善過程成熟度的組織來說，階段式模型提供了一種明確的、行之有效的跨越式發(fā)展途徑。階段式模型中所描述的組織的五個成熟度等級中，每實(shí)現(xiàn)一次等級間的跨越，組織就致力于解決某一方面的問題。例如，組織從成熟度等級1到成熟度等級2，主要致力于項目管理過程的改進(jìn)；從成熟度等級2到成熟度等級3，主要致力于廣泛的組織級過程的改進(jìn)；從成熟度等級3到成熟度等級4，主要致力于過程定量管理的過程的改進(jìn)；從成熟度等級4到成熟度等級5，主要致力于技術(shù)革新和優(yōu)化過程的改進(jìn)。通過這種方式，階段式模型確定了組織進(jìn)行過程改進(jìn)的最佳次序。
其次，階段式模型可以為組織定義一個過程成熟度等級，便于進(jìn)行跨組織的比較。在階段式模型中，每一個過程域都被指定歸屬到一個成熟度等級中。因此，基于階段式模型為組織所定義的成熟度等級中，過程域的預(yù)期范圍和應(yīng)用將變得非常清晰。這樣，在對不同的組織進(jìn)行比較時，只要對比組織所達(dá)到的不同的成熟度等級，即可知道不同組織在執(zhí)行過程域方面所存在的差別。
階段式表示法存在兩方面的缺點(diǎn)：一是階段式表示法采用分組形式，將過程域劃分到五個等級中。在一般情況下，一個組織要到達(dá)某一個等級，必須滿足該等級及其低等級的所有過程域，因而缺乏靈活性。另外，階段式表示法的每個等級都會出現(xiàn)同時進(jìn)行多個過程改進(jìn)的情況，因而工作量大，所花費(fèi)的成本也很大。
（2）連續(xù)式表示法
相比之下，連續(xù)式模型不如階段式模型常用，采用連續(xù)式模型也有如下兩方面的優(yōu)勢：
首先，連續(xù)式模型為用戶進(jìn)行過程改進(jìn)提供了比較大的自由度。如同上面所說，階段式模型確定了組織進(jìn)行過程改進(jìn)的最佳次序，但同時也限定了用戶在進(jìn)行過程改進(jìn)時必須遵循單一的改善路徑。而連續(xù)式模型則允許用戶根據(jù)組織的業(yè)務(wù)目的來選擇過程改進(jìn)活動的次序。在連續(xù)式模型中，用戶可以選擇定義組織的成熟度等級，同時還可以選擇定義更適合于自身業(yè)務(wù)環(huán)境的過程域的次序。組織可以在一個自己選擇的次序中使過程域達(dá)到給定的能力等級，而不必遵循單一的階段式模型的原則。
其次，基于連續(xù)式模型對組織的過程進(jìn)行評估，其評估結(jié)果具有更好的可見性。在連續(xù)式模型中，可以為每個過程域定義多個能力等級，從而可以增強(qiáng)對過程改進(jìn)中強(qiáng)項和弱點(diǎn)的認(rèn)識。由于連續(xù)式模型是對每個個別的過程域進(jìn)行單獨(dú)的評定，并給出個別過程域的能力等級特征圖，這樣更便于觀察。
連續(xù)式表示法也存在兩方面的缺點(diǎn)：一是由于連續(xù)式表示法沒有規(guī)定過程域應(yīng)用的順序，因而組織的過程改進(jìn)需要軟件過程改進(jìn)專家的指導(dǎo)，以便確定組織需要改進(jìn)的過程和改進(jìn)的先后次序。另外，盡管組織應(yīng)用連續(xù)式表示法進(jìn)行了過程改進(jìn)，但難以與其他軟件組織進(jìn)行組織間過程能力的比較。
