我公司是一家大型的海綿制品、PE和EVA制品的生產商。專業(yè)研發(fā)生產適用于電子、儀表儀器、玩具、家居日用品，工藝品、裝飾品、包裝、化妝品、運動/保健器材、空氣凈化/過濾、工業(yè)機械、汽車美容、冶金、醫(yī)療、冷暖系統(tǒng)、環(huán)保和國防等。（耳機/話筒海綿套、EVA海綿球、工藝海綿、木漿綿、化妝綿、橡膠海綿、粗孔過濾海綿、波峰隔音海綿、醫(yī)用海綿、海綿保健枕和包裝棉）。
公司為滿足市場需要特供：普通海綿（從15到150密度）、精品海綿（不加任何填充料、泡沫均勻、拉力性和延伸性等強度優(yōu)越）、阻燃海綿（白色、灰色、蘭色和黑色各種密度規(guī)格）、網孔過濾海綿（各種顏色的粗中細孔規(guī)格）、特種海綿（聚脂型、聚醚型、導電型和抗靜電型等）、加硬海綿（中、特各種硬度）、高回彈海綿（２８Ｄ、３０Ｄ、３３Ｄ、４０Ｄ等）、慢回彈海綿、超軟泡海綿、模具發(fā)泡模形海綿、深加工海綿、再生海綿、復合海綿（火焰復合、膠粘復合）顏銫海綿、床墊海綿（各種厚度長寬尺寸）、橡塑海綿（ＥＶＡ、ＰＥ、ＥＰＥ）、ＥＶＡ從１５到６０倍各種顏色的ＥＶＡ和ＥＶＡ深加工。
我司生產供應;PE XPE IXPE EVA EPDM CR PVC IEPE NBRPVC發(fā)泡材料.片材或卷材均可,薄0.2毫米到100毫米,成品或半成品膠帶，汽車專用泡棉紅/藍/綠膜膠帶，空調用保溫管，保溫板，運動器材手把套，PE和EVA地墊，瑜珈墊,野營墊,戶外防潮墊,防震墊片或密封墊片等. 材料擁有著優(yōu)越性,靈活多樣性、經久耐用性、美觀性等綜合性能：環(huán)保性（無毒、無味、無污染）、緩沖性、減震性、密封性、防水（潮）性、保溫（冷）性、隔音性、耐候性、防腐性、阻燃性、質輕性等性，因而被廣泛運用到了交通運輸（汽車）工業(yè)、包裝行業(yè)、電子業(yè)、冷凍保溫工業(yè)、建筑業(yè)、裝飾業(yè)、制鞋業(yè)、旅游用品業(yè)、家具業(yè)、日用百貨業(yè)及玩具行業(yè)中，共涉及500多項的用途徐生18825775506
EVA泡棉復布貼合成型珠三角廠家明佳塑料
、應用范圍： 1、建筑工程地下室防水材料的保護；2、地鐵、輕軌、隧道等防水材料的保護；3、電訊、鐵路隧道、電力隧道等電纜保護； 4、公路、地鐵、機場跑道、水庫堤壩、隧道、港口等接縫及止水材料。二、優(yōu)良性能：1、施工工藝簡單,易操作.不易破碎。2、產品無毒、無害、是環(huán)保型建材；3、產品吸水率低、壓縮強度高、緩沖性能優(yōu)越；4、產品所具有的閉孔式結構同時具有良好的保溫性能，真正達到“一材兩用”5、產品耐腐蝕，抗老化性能高，適用于各種膠粘劑。6、產品具有優(yōu)良的延伸性能和抗拉強度，不會破碎、脫落，節(jié)省資源不浪費，能適應各種建筑環(huán)境中地下曲面復雜結構，形成一個完整的防水保護體系；三、施工說明：1、防水軟保護材料表層要清理干凈，用滾刷將特制強力膠粘劑按條形涂粘（或點粘）在防水層（柔性防水卷材、防水涂料等）的表面上；2、均勻涂膠，涂層不宜過厚，涂膠后需涼置5—10分鐘（視天氣因素而定），待膠膜不粘手后即可粘合聚乙烯泡沫塑料片材；3、待聚乙烯泡沫塑料片材與防水層粘結后，粘結處用橡膠棒滾壓，增強粘結效果。4、接縫處可直接搭接，搭接寬度不少于10cm、均勻涂膠，涂層不宜過厚，涂膠后需涼置5—10分鐘（視天氣因素而定），待膠膜不粘手后即可粘合聚乙烯泡沫塑料片材； 5、粘合后，保持聚乙烯泡沫塑料片材的表面平整，應盡快回填。四、性能比較：作為傳統(tǒng)回填防水保護材料聚苯板（EPS）已經在使用的過程當中顯示出施工不便、易碎、易造成白色污染等多處不足之處。 聚乙烯泡沫塑料片材則解決了上述施工的難題，它的使用，得到了設計師、業(yè)主、施工單位的一致好評
xpe/ixpe材料由低密度聚乙烯（LDPE)，AC發(fā)泡劑及其它粉料熔融混勻擠出后，經高溫發(fā)泡，XPE/IXPE
有良好的防水，防潮，減震緩沖，回彈，保溫，隔熱，耐侯性，耐老化性，耐腐蝕性，質輕，易加工成型性等
性能。
XPE IXPE 產品說明：
1.環(huán)保性：PE發(fā)泡，環(huán)保無毒，無異味，是目前世界公認的一種環(huán)保材料；
2.便攜性：重量輕，可折疊型設計，既可放平使用也能輕松打包疊起,方便攜帶；
3.美觀性：折疊蛋槽設計，正反兩種流行彩色搭配使產品美觀和時尚
4.舒適性：蛋槽設計加強了保暖性和柔軟性，同時加強了人體與墊子之間的空氣流動性，因而提高了使用者
的舒適性；
5.多用性：九折休閑墊可廣泛用于戶外、沙灘、郊游、辦公室休息等。
6.實用性：閉孔發(fā)泡不吸水，清洗簡單；在零下五十度的情況下，該墊子還能保持原來的物理狀態(tài)，即較軟的
舒適感,耐高溫，導熱系數(shù)低，即使在炎熱的沙灘里，隔熱效果佳。力學性能佳，產品使用壽命長柔性強，高彈性，抗震效果佳
EVA泡棉復布貼合成型珠三角廠家明佳塑料
EVA發(fā)泡玩具，EVA發(fā)泡成型，EVA挖孔，EVA沖型
我廠擁有EVA熱壓成型的整套設備,包括EVA磨床、EVA銑床、EVA過膠貼合機、EVA立切機、EVA油壓成型機、EVA油壓裁斷機等。無論從成本控制、打樣速度、生產能力、產品質量方面均能夠滿足大訂單的生產要求。在工藝流程方面,工廠已經成熟掌握了EVA、EVA高發(fā)泡、泡棉、PE板、PP板、ABS、SBR、EPE等材料的熱壓成型工藝,已廣泛應用于EVA書包、EVA音箱包、EVA背包、EVA背墊、EVA文具盒、 EVA眼鏡盒、EVA相機包、EVACD盒、EVA手機套、 EVA運動護具、EVA玩具、EVA包裝制品等領域。
我們憑借豐富的生產經驗和嚴格的內部管理,為客戶提供從模具設計與開發(fā)、打樣到生產大貨、出貨及售后跟蹤的一站式服務。展望未來,遵循“客戶是上帝,質量是生命”的經營理念,為廣大客戶提供品質優(yōu)良、款式多樣、價格實惠的產品。歡迎廣大客戶來工廠參觀指導工作，咨詢電話：18825775506竭誠為您服務。
EVA熱壓產品，定型EVA制品，EVA玩具，EVA工藝品，EVA球
EVA內襯，EVA異形加工，EVA一體成型，EVA研磨，EVA防靜電包裝 2.2不使用的工位可按“關閉”鍵停止使用，重新計時可按“開啟/清零”鍵。?
我廠專業(yè)為客戶設計生產各類異形EVA產品、包裝EVA挖孔、EVA一次成型、高檔EVA玩具、EVA童車等，并可做成各種彩色，按密度/硬度的不同，生產各類EVA高發(fā)泡、EVA回力膠、超硬EVA等，可單/雙面背面、EVA植絨、EVA貼布等，工藝精細，價格合理，所有產品均經過嚴格環(huán)保檢測，符合國際環(huán)保標準，包裝精細，歡迎咨詢 只能用產生于壓輥質量的力
我廠大量設計研發(fā)各種出口EVA玩具、EVA刀劍、EVA影視道具等，工廠擁有冷熱壓整套流程的生產流水線，產品包括：各種EVA冷熱壓制品成型、高檔EVA熱壓包裝內襯盒子、手機包裝EVA熱壓內托、LED燈具包裝EVA熱壓、EVA帽子熱壓成形、EVA鞋材熱壓加工、熱壓EVA發(fā)泡玩具、EVA包包等等，根據(jù)客戶需求進行開模試樣，各類異形均可研發(fā)，顏色多樣，并可提供高彈RB料EVA熱壓制品，表面可貼布、印刷圖案等，產品高檔耐用，品質，不掉皮不易磨損，交貨準時，是一家專業(yè)生產EVA類制品的生產廠家，設備先進齊全,包括EVA磨床、EVA銑床、EVA過膠貼合機、EVA立切機、EVA油壓成型機、EVA油壓裁斷機等。無論從成本控制、打樣速度、生產能力、產品質量方面均能夠滿足大訂單的生產要求。在工藝流程方面,工廠已經成熟掌握了EVA、EVA高發(fā)泡、泡棉、PE板、PP板、ABS、SBR、EPE等材料的熱壓成型工藝,已廣泛應用于EVA書包、EVA音箱包、EVA背包、EVA背墊、EVA文具盒、 EVA眼鏡盒、EVA相機包、EVACD盒、EVA手機套、 EVA運動護具、EVA玩具、EVA包裝制品等領域，產品環(huán)保，品質，軟硬度可根據(jù)不同的要求調節(jié)，外形美觀，款式新穎，歡迎索樣 專業(yè)訂做各種異型EVA包裝盒、EVA包裝內襯、彩色EVA、高密度EVA、EVA球等EVA制品，公司擁有大批專業(yè)技術人才和德國進口先進生產設備，為客戶提供各種密度、各種顏色的EVA制品，產品用于包裝、電子、塑膠、五金、瓷器、鞋材、玩具等多行業(yè)，所有產品均符合國際環(huán)保質量標準，細膩安全，工藝精細，包裝精美，價格合理，歡迎來圖來樣咨詢。
EVA泡棉復布貼合成型珠三角廠家明佳塑料
優(yōu)質EVA彩虹球，40度A料EVA球
1、厚度：0.5-80MM，誤差范圍±0.1-0.3mm.
2、規(guī)格：卷材（0.8-7mm）x（38"）x(50-300y)片材（5-40mm）x（40"x80"）
3、顏色：通常黑、白色.其他彩色可按照客戶顏色定做
4、硬度：35度-70度誤差范圍：±3P。一般用硬度儀去測試。
5.生產的產品廣泛用于制造玩具、鞋材、箱包、包裝、防震、電子等產品中。現(xiàn)生產的發(fā)泡膠主要有：
1、玩具廠用的環(huán)保彩色EVA，積木EVA；
2、包裝廠用的粗孔EVA，防火EVA，普通EVA；
3、鞋材廠用的高彈性EVA，特殊要求的EVA；
4、印刷廠墊刀模用的耐磨高回彈EVA，橡膠EVA；
5、運動器材廠用的吸震EVA，迷彩EVA，冷壓及熱壓EVA；
6、電子行業(yè)用的導電EVA，防靜電EVA；
EVA材料性能：
加工：無接頭，且易于進行熱壓、剪裁、涂膠、貼合等加工。
保溫：隔熱，保溫防寒及低溫性能優(yōu)異，可耐嚴寒和曝曬。
防震：回彈性和抗張力高，韌性強，具有良好的防震/緩沖性能。
耐腐：耐海水、油脂、酸、堿等化學品腐蝕，抗菌、無毒、無味、無污染。
耐水：密閉泡孔結構，不吸水，防潮，耐水性能良好。
本廠專業(yè)生產；EVA泡棉制品，彩色EVA ,防靜電EVA，高彈EVA，防火阻燃EVA，導電EVA,回力膠，高發(fā)泡制品， 3M雙面膠，泡棉雙面膠，泡沫雙面膠，亞克力雙面膠，透明雙面膠，防火耐高溫雙面膠，背膠，裱膠。
各種海綿制品，防火阻燃海綿，高密度海綿，隔音 吸音波浪棉，（雞蛋棉），過濾棉，防塵棉，金字塔海綿，海綿沖型，分切。 該工藝中，聚合反應溶劑為正已烷，催化劑為高活性z—N催化劑，乙烯和氫氣混合后進入第一反應器，與催化劑混合發(fā)生聚合反應，反應器內聚合物以淤漿形式懸浮在己烷中，聚合溫度約為80℃ ，聚合壓力小于10 bar，此工藝可以生產產品密度范圍為0．942～0．965 g/cm3，熔融指數(shù)范圍為0．2～80，共聚單體為丙稀和丁烯一1，生產傳統(tǒng)HDPE和雙峰HDPE，高密度管材性能優(yōu)異，適合制作受壓管材，達到PE100 。淤漿法釜式反應器連續(xù)聚合工藝的特點是：操作壓力和操作溫度低；雙釜反應器可通過采用并聯(lián)及串聯(lián)不同的形式生產單峰及雙峰產品；工藝操作彈性高，產品牌號轉換快，對原料純度要求不高；共聚單體采用丙烯，1一丁烯；采用已烷作溶劑，回收單元簡單。該工藝的特點是聚合在惰性烴稀釋劑中進行的。 工藝流程為：將聚合乙烯（乙烯99.9%，乙烷0.1%）送入干燥器后與由正己烷組成的循環(huán)稀釋劑一起再進入釜式反應器，催化劑采用載體上含有鈦和錳、三乙基鋁為助催化劑的牌號。加入少量的氫控制分子量，聚合反應形成的是聚乙烯顆粒，反應溫度為90℃，壓力為1.8MPa，反應可分兩步在兩個聚合釜中進行，生產的濃度為34%（質量分數(shù)）的淤漿固體，單體轉化率可達97%。聚合物從第二反應器流出閃蒸至壓力0.14MPa，閃蒸出來的未反應的乙烯、排出物中的乙烷及2%的環(huán)己烷稀釋劑經兩次壓縮冷卻到2.5MPa，去氣提塔將乙烷回收去再循環(huán)中。閃蒸后留下來的淤漿經離心分離回收大部分稀釋劑，固體濾餅送至干燥器中將揮發(fā)組分含量降至5%（質量分數(shù)）左右。該干燥器是以氮氣保護做閉合循環(huán)進行操作的。干燥出來的聚合物粉末送至流化床干燥將所有烴稀釋劑除去、干燥后聚合物顆粒送到混煉工段加入各種添加劑，然后造粒。 (2)環(huán)管反應器工藝 環(huán)管反應器工藝的典型代表是Phillips公司的Phillips工藝和INEOS公司的Innovene S工藝。Phillips工藝以異丁烷為稀釋劑，采用鉻系催化劑，催化劑在使用前要進行活化，活化后的催化劑粉末在氮氣保護下與高純度的異丁烷形成催化劑淤漿，然后進入環(huán)管反應器，原料乙烯單體經過精制后，與氫氣、共聚單體己烯一1進行預混合然后注入環(huán)管反應器，乙烯在催化劑的作用下生成聚乙烯。軸流泵保持反應器內物料的高速流動和非常均勻地混合，反應熱由夾套冷卻水均勻地撤出。本工藝生產MI范圍為0．1 5—1 00，密度0．936—0．972 g/cm3。環(huán)管反應器工藝的特點是：設備較少，流程短，投資成本低；不產生蠟和齊聚物，不粘壁；粉料形狀好，易于輸送；反應熱依靠反應器夾套冷卻水取出，撤熱容易， 調整方便；原料要求較高，需凈化；共聚單體采用己烯；采用異丁烷作溶劑，易于脫出殘留溶劑。 其工藝流程為：新鮮的聚合級乙烯在干燥后將配制分子量調節(jié)劑氫，防凍劑和循環(huán)稀釋劑異丁烷混合后送入多環(huán)管連續(xù)流程反應器中，并將催化劑補充異丁烷充入反應器內。反應溫度為106.7攝氏度，壓力為3.9MPa。聚合物和稀釋劑余漿借助軸流泵在6m/s的速度下通過環(huán)管反應器。反應器夾套中的水冷卻控制反應溫度，聚合物固體由環(huán)管反應器中豎式沉降口排出。從而使淤漿濃度可達到55%，轉化率為98%—99%。聚合物排出后去閃蒸將異丁烷及殘余單體排出到稀釋劑回收裝置中。其他固體聚合物與添加劑混合并造粒。 2 、氣相聚合法 氣相聚合法（氣相流化床法）工藝典型代表為DOW化學公司的univation技術和INNOS公司的Innovene技術univation技術工藝采用低壓氣相流化床反應器，采用z/n催化劑及鉻系催化劑，凈化的原料注入反應器，在催化劑貯作用下產生聚合反應，反應在85～110。【=．壓力為2．41 MPa下進行，乙烯單程轉化率約為1% ～2% ，反應熱的撤除主要通過循環(huán)物流的冷卻，生產產品MI范圍為0．01～150，密度范圍為0．915～0．970 g/cm3。氣相流化床聚合反應工藝的特點是：操作壓力低，溫度低；可生產全密度聚乙烯；催化劑體系包括鈦系、鉻系；茂金屬催化劑；對原料純度要求高，所有原料均要精制；不需用溶劑，能耗低，維修和運行費用低。生產工藝是：干燥的單體與氫氣一道加到反應器系統(tǒng)中，原料加進一個大循環(huán)蒸汽流回路，并通過氣體分配由進入大型流化床反應器的底部，根據(jù)設計反應器原料有69.57%乙烯（乙烯含量為99.9%，0.1%為乙烷）、10.43%氫、7.56%乙烷和12.44%氮。這一原料氣組成生產出來額產品具有8g/10min的熔體指數(shù)和0.964g/cm3的密度。催化劑由三氯化鈦和四氫呋喃為促進劑的二氧化鎂混合物，助催化劑為三乙基鋁。催化劑以固態(tài)形式同氮氣一道從不痛反應器部位進入器內。操作溫度為105℃，具體溫度根據(jù)產品牌號定。反應器操作壓力為2.0MPa，反應氣體從反應的頂部出來經旋風分離器講含有固體物末的催化劑分離出來送回反應器去。然后從旋風分離器出來的氣體經壓縮和循環(huán)冷卻器后循環(huán)至反應器底部。反應器排料通過一氣閘系統(tǒng)間歇地將產品顆粒送到料罐。進入出料罐的部分氣體經上部的緩沖罐、過濾器、氣體冷卻器、分離罐進入壓縮機循環(huán)系統(tǒng)。聚合物從出料罐下部出來進入吹洗罐及后處理系統(tǒng)中去。后處理系統(tǒng)包括向聚合物加入各種添加劑、熔融、造粒及包裝[5]??。
普通珍珠棉，防靜電珍珠棉，加密珍珠棉。包裝珍珠棉成型。橡膠材料，橡塑背膠，大量原廠植絨布批發(fā)，植絨布背膠，模切，成型。歡迎新老客戶來電垂詢或親臨指導。 試驗結果以一組試樣的位移量或脫落時間的算術平均值。[1]?
EVA材料彈力好，防震、防撞，具有很好的緩沖作用，軟硬度也可任選，材料環(huán)保對人體無傷害，我廠生產EVA多年，具有先進的發(fā)泡工藝和專業(yè)技術人才，提供各類硬度的EVA材料，高檔防靜電EVA,無鹵EVA,粗孔EVA,防火EVA,研發(fā)生產各種新型EVA，高彈EVA，導電EVA等EVA材料以及各種EVA異形加工、EVA表面植絨、EVA貼合、EVA貼布、EVA印刷等特殊工藝加工，EVA是一種環(huán)保材料，型號多樣，再加工能力強，可做成各類異形，用途廣泛，可用于包裝、電子、塑膠、鞋材、玩具、汽車等等，我廠可根據(jù)客戶需求進行定制EVA密度、顏色、規(guī)格，價格合理，交貨及時，工藝細膩，我廠所有材料都經過嚴格環(huán)保檢測和品質檢驗，品質，也可根據(jù)客戶需求進行定做顏色、硬度等，歡迎來廠索樣洽談。業(yè)訂做各種異型EVA包裝盒、EVA包裝內襯、彩色EVA、高密度EVA、EVA球等EVA制品，公司擁有大批專業(yè)技術人才和德國進口先進生產設備，為客戶提供各種密度、各種顏色的EVA制品，產品用于包裝、電子、塑膠、五金、瓷器、鞋材、玩具等多行業(yè)，所有產品均符合國際環(huán)保質量標準，細膩安全，工藝精細，包裝精美，價格合理，歡迎來圖來樣咨詢。
EVA是一種新型的環(huán)保材料，柔軟細膩，再加工性強，我廠可按客戶需求生產各類EVA制品，各種EVA熱壓片、EVA包，EVA眼鏡盒、EVA拉鏈包、MP3太陽鏡EVA盒、EVA雨傘盒，EVA相機包, EVA工具箱等各種EVA制品；另外我們還生產各種環(huán)保無紡布袋、購物袋、EVA公文包，EVA電腦包，EVA手提箱，EVA拉桿箱，EVA布包等,產品外形美觀大方、新穎時尚、使用方便、物美價廉、可印LOGO、公司圖案及廣告詞。
EVA內托，EVA內襯，EVA植絨加工，EVA貼雙面膠，EVA沖型，EVA貼合，EVA熱壓，EVA禮品內托，彩色EVA異形制品，EVA異形加工等各類EVA制品，它具有優(yōu)良的防震，防壓，防潮美觀，可以襯托出商品的外在品質顯現(xiàn)出商品的高檔品味，EVA保齡球，EVA球，EVA發(fā)泡球，高發(fā)泡球，二次發(fā)泡球，發(fā)泡球，EVA彩球，EVA迷你球，EVA玩具球，EVA天線球，EVA足球，EVA彩虹球，EVA迷彩球，EVA笑臉球等各種EVA制品，產品按工藝流程可細分為：研磨，冷/熱壓，沖壓，絲印，注射成型等制品，運動器材握把研磨制品, EVA海綿熱壓、冷壓定形制品及各類材料沖壓制品.如各類釣具產品、發(fā)泡球、手柄、玩具火箭、玩具刀槍、EVA絲印拼圖、車輪、腳墊、包裝盒等。產品廣泛用于電子電器、體育運動器材、汽車工業(yè)、玩具、工藝禮品、包裝等行業(yè)，所有產品環(huán)保、無毒、無污染，歡迎定購：竭誠為您服務
服務質量是現(xiàn)代企業(yè)的生產之道-東莞市明佳塑料制品有限公司20年的輝煌與未來
首先，在工業(yè)部門中，產品的制造者、生產者、分銷者很少有機會直接接觸消費者，他們僅能通過最終的有形產品間接的影響消費者需求。服務部門然，服務遞送系統(tǒng)與雇員都屬于服務產品不可分割的一部分。服務遞送系統(tǒng)包括雇員能力、雇員表現(xiàn)、雇員態(tài)度等因素，它與雇員都直接影響消費者需求的實現(xiàn)。從這一角度來講,明確服務理念對服務管理具有指導意義。
明佳服務理念
在市場經濟這個大環(huán)境下，競爭無處不在，服務理念的競爭已經危及到整個企業(yè)的發(fā)展。
市場經濟的特點就是競爭，而市場競爭的表現(xiàn)形式則是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發(fā)展，是企業(yè)規(guī)模的擴大，積累的增加和生產要素的進步，是行業(yè)的整體實力的提高，服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量，是企業(yè)參與市場競爭的重要方面：
價格戰(zhàn)后的唯一選擇
在市場經濟條件下，服務理念已逐漸被企業(yè)家所重視，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同；公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成；商品的品種、質量和價格大體相當；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。所以，誰能為顧客提供優(yōu)質服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適應這一規(guī)律應運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革。
留住顧客的有效辦法
服務理念必備要素
對產品的滿意度在很大程度上要看營銷的服務理念是否讓人感動親切。首先，顧客所購買的不是產品，而是期望，他們不是僅要獲得冷冰冰的實體產品，更多的是要在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。根據(jù)《美國營銷策略謀劃》的研究結果：91%的顧客會避開服務質量低的公司，其中80%的顧客會另找其他方面差不多，但服務更好的企業(yè)，20%的人寧愿為此多花錢。美國哈佛商業(yè)雜志1991年發(fā)表的一份研究報告顯示，“再次光臨的顧客可為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引它們再次光臨的因素首先是服務質量的好壞，其次是產品本身，最后才是價格”，因此，做好服務工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng)“永久顧客”，刺激重復購買，才是謀求企業(yè)長遠利益的上策。
其次，不滿意的顧客將帶來高成本。企業(yè)失去的客戶有68%是因為對服務質量的不滿意，每1位投訴的用戶背后都有26位同樣不滿但卻保持沉默的用戶，而他們會把自己的感受告訴8至16個人，所以走掉一位老顧客的損失是要爭取10多位新客戶才能彌補的，不滿意的顧客會帶來高成本。換句話說，良好的服務所節(jié)省的最大成本就是換回老顧客要投入的成本。
巨額利潤的新型投資
服務是商品的附加價值。向高附加值產品發(fā)展，市場將
服務理念
無窮盡。消費者往往認為服務應該是免費的，但實際上從來沒有免費的服務，一個企業(yè)要想提供好的服務，必須有財力支持。所以說，服務免費只是把服務的價格“包”在產品里同產品一起賣出。如果服務不能帶來一些附加價值，不讓客戶覺得物有所值，客戶上一回當，不會再上當，用戶的需求決定了這種服務的價格。從對顧客的利益來說，服務是投資，它能夠取得豐厚的回報。
企業(yè)的未來
在經濟全球化、信息化、動態(tài)化、復雜化的大趨勢下，企業(yè)未來生存將是一個什么狀況？
這個問題不僅困擾管理學家和經理人，連現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克都慨嘆“未來高度不確定”！本書獨創(chuàng)企業(yè)未來生存管理思想，運用自創(chuàng)理論，以驚異的思維和鮮活的案例，從環(huán)境、資源、文化三方面，企業(yè)未來“不確定性之謎”，為我們描摹出一幅清晰的企業(yè)未來生存圖景。按照“企業(yè)未來生存戰(zhàn)略=環(huán)境 資源 文化”這一公式，你可以輕松解讀環(huán)境“蓄勢”、資源“彎弓”、文化“射雕”等生存機理，全面掌握企業(yè)未來生存方向、企業(yè)未來生存力量、企業(yè)未來生存戰(zhàn)略，并懂得企業(yè)如何應對“吸血蝙蝠”，如何走在對手前面，如何成為產業(yè)領導者，如何共贏共存，如何提升企業(yè)軟實力，如何推行“拳頭戰(zhàn)略”，如何讓企業(yè)“長壽”，如何實現(xiàn)價值最大化
企業(yè)如何才能活得下、活得好、活得久？
未來生存戰(zhàn)略指引企業(yè)一步一步地走下去
生活在一個變動和躁動時代的人，就更加對未來充滿了恐懼與期待！企業(yè)的境遇大抵和人一樣。鄧正紅先生的這本書就是希望在不確定性與確定性之間選擇出企業(yè)的生存法則，告訴企業(yè)的管理者如何“用明天的視角做今天的選擇！”
探索企業(yè)未來猶如規(guī)劃個人人生，不確定的因素其實已經確定了，就是一切都在變化與應對變化之中。我們時常看到老年人在回望人生時說：兒童時的天真，少年時的磨難，青年時的發(fā)奮，壯年時的穩(wěn)健，都是老年時幸福的。人生如此，企業(yè)未來生存訣竅亦在這里。
我一直關注鄧正紅先生的企業(yè)未來生存管理研究，而且從中獲益良多。通觀本書，一條思想神脈貫穿始終，那就是將變與不變融為一體的企業(yè)未來生存規(guī)律；“蓄勢彎弓射大雕”這一模型，將鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想的真諦，形象、生動地展現(xiàn)在我們面前。世事難料，但企業(yè)未來生存命運完全取決于企業(yè)自身。